Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda en línea TuChunche y la compra de productos a través de ella. Al realizar un pedido, aceptás estos términos.
Sobre la tienda
TuChunche es una tienda en línea con sede en Costa Rica que ofrece productos variados con envío a todo el país y pago por SINPE Móvil o contra entrega. Algunos productos se despachan desde bodega local y otros provienen de proveedores externos, por lo que sus tiempos de envío pueden variar según el origen del producto. Esa información se indica en cada ficha de producto cuando aplica.
Productos y precios
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario, y están sujetos a cambio sin previo aviso. Trabajamos para que las fotos y descripciones sean precisas, pero pueden existir pequeñas variaciones de color o presentación respecto al producto físico. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias, tanto propias como de nuestros proveedores.
Pedidos y pago
Al confirmar un pedido, recibís una notificación de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar o ajustar un pedido en caso de error evidente en el precio o la disponibilidad del producto, notificándote de inmediato y reembolsando cualquier monto ya pagado. Aceptamos los métodos de pago indicados al momento del pago en el sitio.
Envíos y entregas
Los tiempos de entrega estimados se muestran en el proceso de compra y pueden variar según tu ubicación y el origen del producto. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el courier o por causas de fuerza mayor, aunque haremos lo posible por mantenerte informado del estado de tu pedido. Consultá también nuestra política de envíos.
Garantía y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica, conforme a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.º 7472). Podés consultar el detalle completo, plazos y proceso en nuestra página de Garantía y Devoluciones.
Uso del sitio y propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de TuChunche o de sus proveedores y no puede reproducirse ni utilizarse sin autorización. Te comprometés a usar el sitio de forma lícita y a no interferir con su funcionamiento normal.
Limitación de responsabilidad
TuChunche no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos fuera de las condiciones normales de uso indicadas por el fabricante. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, incluyendo la Ley 7472 de protección al consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.
Contacto
Si tenés dudas sobre estos términos, escribinos a tuchunchecr@gmail.com o por WhatsApp al +506 6285 5211.